哈密市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺已正式上線。無論是個人還是企業(yè)都可通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺享受到網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上事項辦理服務(wù)指南查詢及在線辦理。這標志著我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”邁出了線上線下深度融合的關(guān)鍵一步,為全面落實政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”奠定了堅實基礎(chǔ)。
哈密市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺將與國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺融合對接、互通互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、資源接入,真正實現(xiàn)‘數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑腿’?!惫苁行姓?wù)中心副主任謝宗雄介紹,根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》,自承接一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運維工作以來,該中心著力推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)、全面梳理政務(wù)服務(wù)事項,建立標準化辦事流程、服務(wù)指南等事項庫,目的就是充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題。
哈密市一體化政務(wù)服務(wù)平臺由7大模塊組成,主要包括政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)移動端、政務(wù)服務(wù)事項庫管理平臺、政務(wù)服務(wù)辦件平臺、證照管理平臺、電子監(jiān)察平臺、數(shù)據(jù)分析平臺。其中,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)移動端,主要面向公眾,可提供場景式在線辦事導航,能實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上查詢、咨詢投訴等相關(guān)服務(wù)。
“目前,市場監(jiān)督、司法、教育、衛(wèi)健、民政等128家部門的1936項依申請類事項已經(jīng)納入到一體化平臺中,待自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺子系統(tǒng)全面建成運行后,企業(yè)和群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便?!惫苁形庌k行政審批制度改革科科長楊波告訴記者,在推進全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)方面,主要通過規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、融合線上線下服務(wù)、推廣應(yīng)用政務(wù)服務(wù)等4項重要工作舉措,推動實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全市標準統(tǒng)一。哈密市一體化政務(wù)服務(wù)平臺采用線上線下深度融合模式,企業(yè)和群眾只需通過身份認證就可以在平臺上查詢、申請辦理各相關(guān)事項。
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