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通化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人辦事入口
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為貫徹落實省委、省政府關(guān)于深化“放管服”和“最多跑一次”改革、優(yōu)化吉林營商環(huán)境的部署和要求，通化市政務(wù)服務(wù)局加強通化市“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作，不斷推出政務(wù)服務(wù)工作新亮點。

一是全力推進綜窗改革。綜窗人員組織近30次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門審批辦，實現(xiàn)全科無差別受理；建立政務(wù)服務(wù)事項日常更新機制，即時更新政務(wù)服務(wù)事項；梳理高頻事項辦理要件、樣表，制作高頻事項辦理需知手冊（使用服務(wù)對象）；梳理《綜窗事項受理業(yè)務(wù)手冊》咨詢答疑內(nèi)容、梳理3.7萬個情形，審查要點1.8萬個。實現(xiàn)無差別綜窗受理事項1129，無差別受理比例80.3%，分類綜窗277項，共計36個部門。全省率先實現(xiàn)公安事項進駐無差別綜合窗口，包含車管所、出入境在內(nèi)的31項業(yè)務(wù)全部進駐政務(wù)大廳無差別綜合窗口。突破區(qū)劃限制設(shè)置稅務(wù)綜窗，將東昌區(qū)、醫(yī)藥高新區(qū)、稅務(wù)一分局業(yè)務(wù)在政務(wù)大廳稅務(wù)綜合窗口受理。

二是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“云上評”。吉林通化國際內(nèi)陸港務(wù)區(qū)城市污水處理工程的防洪影響評價評審專家多數(shù)來自外地，為保證疫情防控期間項目順利審批，市水利局與政數(shù)局聯(lián)合組織以遠程視頻勘察現(xiàn)場、召開評審會的方式完成了評價評審，為項目排污口設(shè)置論證、立項審批等后續(xù)手續(xù)的辦理節(jié)約了時間。在疫情后，“云上評”做法延續(xù)至今。工程建設(shè)項目審批實行項目協(xié)同、并聯(lián)審批、“一項一策一團隊”服務(wù)，制作全流程導(dǎo)引圖板27塊，為31個項目召開聯(lián)席會議，今年以來，共為萬峰滑雪場、集中供熱智慧管網(wǎng)等216個項目提供619項網(wǎng)上審批服務(wù)。

三是全面推行惠企便民措施。常態(tài)化開展“局長進大廳、服務(wù)面對面”工作，現(xiàn)場解決292個堵點難點問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與改革、推動改革的氛圍更加濃厚。落實首問負責(zé)制，推行政務(wù)服務(wù)“好差評”，截至目前，共回訪2238人次，滿意2235人次，滿意率99.8%。在綜合窗口已安裝“一窗受理集成服務(wù)”平臺系統(tǒng)并與省“好差評”系統(tǒng)對接。開展預(yù)約、延時、上門服務(wù)289次；在政務(wù)服務(wù)大廳實行免費復(fù)印，免費郵寄服務(wù)，截至目前共免費郵寄127件。

通化市政數(shù)局在市政府辦公室的大力支持和聯(lián)通、電信等單位的緊密配合下，12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺更換工作場所、裝修裝飾、完善制度、配置設(shè)備、調(diào)度承辦單位、開通調(diào)測三方通話功能，整個工程現(xiàn)已全部完成。

通化市12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺的上線運行，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)熱線“一號對外、多線聯(lián)動、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”，進一步暢通了政民互動渠道，方便了群眾咨詢辦事和投訴舉報，規(guī)范了部門處理咨詢投訴程序，優(yōu)化了政府公共資源配置，提高了政府公共服務(wù)水平，提升了市民的幸福指數(shù)。

通化市人民政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦公室


地址：通化市東昌區(qū)濱江西路5777號


聯(lián)系電話：0435-3725802

機構(gòu)：通化市市場監(jiān)督管理局

電話：0435-3937077，傳真：0435-3937200

地址：吉林省通化市東昌區(qū)新站街道濱江東路2488號

機構(gòu)：通化市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局

電話：(0435)3725802

地址：吉林省通化市東昌區(qū)濱江西路5777號， 郵政編碼：134001

機構(gòu)：通化市鵬海船舶信息咨詢有限公司 認證機構(gòu)

電話：18743503388

地址：吉林省通化市東昌區(qū)東昌路533號（通化金吉春大廈702室）

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  • 李四

    通化市帶病回鄉(xiāng)退伍軍人待遇審批在哪里辦理？咨詢電話是多少？

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2021-01-07

      通化市帶病回鄉(xiāng)退伍軍人待遇審批由通化市退役軍人事務(wù)局負責(zé)審批辦理，具體聯(lián)系信息如下： 辦理地點：吉林省通化市濱江西路5777號通化市人民政府政務(wù)大廳1層1-7號窗口， 辦理時間：法定工作日：夏令時，上午8：30-11:30、下午13:30-17:00；冬令時，上午8:30-11:30、下午13:00-16:30， 咨詢電話：0435--3318217， 監(jiān)督投訴電話：0435--12345， 審批依據(jù)： 《軍人撫恤優(yōu)待條例》第三十四條：殘疾軍人、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人以及因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬享受醫(yī)療優(yōu)惠待遇。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定?！都质Р』剜l(xiāng)退伍軍人管理實施細則》第三條： 患慢性病的義務(wù)兵和初級士官退伍回鄉(xiāng)生活困難的，可以向戶籍地縣級民政部門申請享受帶病回鄉(xiāng)退伍軍人待遇，由縣級民政部門進行初審，由所在市級民政部門（含長白山管委會，下同）審批。

  • 李四

    通化市發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助怎么辦理？咨詢電話是多少？

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2021-01-07

      通化市發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助由通化市退役軍人事務(wù)局負責(zé)發(fā)放，具體聯(lián)系信息如下： 辦理地點：吉林省通化市濱江西路5777號通化市人民政府政務(wù)大廳1層1-7號窗口， 辦理時間：法定工作日：夏令時，星期一至星期五8：30-11:30、下午13:30-17:00；冬令時，星期一至星期五上午8:30-11:30、下午13:00-16:30， 咨詢電話：0435-3318223， 監(jiān)督投訴電話：0435-12345， 申請依據(jù)： 設(shè)定依據(jù) 1.《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)<民政部等部門關(guān)于扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策的實施意見>的通知》(國辦發(fā)〔2004〕10號)一、（一）：符合城鎮(zhèn)安置條件，并與安置地民政部門簽訂《退役士兵自謀職業(yè)協(xié)議書》，領(lǐng)取《城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)證》的士官和義務(wù)兵，可以享受自謀職業(yè)優(yōu)惠政策。自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵。 2.《關(guān)于扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策的實施意見》（吉政辦發(fā)〔2004〕13號）二、（六）：城鎮(zhèn)退役士兵自愿自謀職業(yè)的,首先由本人向當?shù)卣仓棉k公室提出自謀職業(yè)書面申請,填寫《城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)經(jīng)濟補助申請表》(一式2份)。 此項是由市、縣級退役軍人事務(wù)部門完成

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