廣州市花都區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

花都區(qū)新政務服務中心位于花都區(qū)CBD中軸線市民廣場內，地理位置優(yōu)越，交通便利，可綜合辦理區(qū)內1902項行政許可事項和個人服務事項。該中心堅持以人民為中心、為群眾辦實事，全力打造“溫度+速度+態(tài)度”的政務服務新常態(tài)，將為企業(yè)、群眾帶來一站式、智能化、高效便捷的全新辦事體驗。

花都區(qū)政務服務中心是花都區(qū)政府為方便企業(yè)和市民辦事而設立的集中服務場所，在"創(chuàng)新、規(guī)范、高效、服務"的原則提供"一站式"和"一條龍"服務。目前，區(qū)一級設立百合路大廳、亞美大廈第二政務大廳和綠色金融街政務服務分中心，配合公安車管大廳、戶政出入境大廳加掛“花都區(qū)政務服務中心分中心”牌子，形成全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范的服務形象。全區(qū)已進駐政務服務大廳的行政許可職能部門24個，進駐事項651項，進駐人員110多名，20個行政許可職能部門的584項事項實行一窗綜合受理，大廳共設置服務窗口35個，為企業(yè)和市民提供便民、廉潔、智慧、高效的政務服務環(huán)境。

花都區(qū)新政務服務中心大樓實現(xiàn)5G、WIFI和物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡全覆蓋，市民群眾進入中心即可通過AR技術（視覺增強）引導到辦事窗口、洗手間、母嬰間和休閑區(qū)，并實現(xiàn)停車場自動尋車。該中心在每樓層公共服務區(qū)域部署多個樓層引導機、信息查詢機、智能導辦機器人和LED顯示屏，分類展示排隊叫號、窗口功能、時事宣傳等信息，實現(xiàn)科學分流、優(yōu)化辦理。另外，服務大廳還開通了“急事急辦、特事特辦、長者通道、延時服務”等貼心服務。同時高標準建設無障礙設施、母嬰室、飲水區(qū)、手機充電、休閑書吧、戶外休閑區(qū)和商務洽談區(qū)等共享便民設施，實現(xiàn)文化共建、資源共享，讓市民群眾享受到安全、智慧、舒心的政務服務。

（三）“一站式”服務夠省心辦

1?！耙徽臼健本C合受理服務?；ǘ紖^(qū)新政務服務中心實行“大廳統(tǒng)一叫號、前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、事后統(tǒng)一評價”服務模式，全區(qū)35個單位、881項事項全部納入“集成服務、綜合受理、一窗出件”服務模式，充分運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI分析等技術，讓企業(yè)和市民“進一門，去一窗，辦多事”，提供全方位、高效率的“一條龍、一站式”服務。

2?！耙徽臼健逼髽I(yè)全生命周期服務。花都區(qū)新政務服務中心推行開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦、 一窗通取”模式，實現(xiàn)了“一張表格申報、一個環(huán)節(jié)辦理、最快半天辦結”。目前，新開辦企業(yè)通過“一網(wǎng)通平臺”一表填報全部申辦信息，一次提交，即可一次性完成申請營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領發(fā)票（含稅務Ukey）、就業(yè)和參保登記、住房公積金繳存登記、預約銀行開戶等事項辦理，享受“一站式”、零成本申辦企業(yè)。同時，還可以通過服務大廳的“政銀合作5G銀行”平臺享受其他增值金融服務和“一站式”免費幫辦代辦服務，實現(xiàn)企業(yè)全生命周期一體化服務。

3。“一站式”惠企惠民聯(lián)辦服務。在花都區(qū)新政務服務中心申請人只需取一次號、提交一套資料、在一個窗口即可綜合辦理存量房轉移納稅、房產(chǎn)登記、參保登記和社保繳納等業(yè)務，實現(xiàn)登記受理、核稅、收費并聯(lián)辦理、一窗辦結。同時，服務大廳聯(lián)合供電、供水、供氣等部門提供水電氣“一站式”、“一窗式”服務。實現(xiàn)“不動產(chǎn)登記+稅務+民生服務”、“社保+醫(yī)保+稅務征繳”一廳聯(lián)辦、一次辦好。

服務范圍：

（一）原廣州市花都區(qū)政務服務中心（廣州市花都區(qū)花城街百合路36號、迎賓大道97號亞美大廈第二政務大廳）所有政務服務；

（二）原廣州市公安局花都區(qū)分局綜合辦證大廳（廣州市花都區(qū)建設北路185號）所有政務服務；

（三）原廣州市公安局交通警察支隊花都大隊車輛管理所綜合業(yè)務辦理大廳（廣州市花都區(qū)農(nóng)新路12號）車管業(yè)務；

（四）原廣州市花都區(qū)不動產(chǎn)登記中心（廣州市花都區(qū)迎賓大道5-1）所有不動產(chǎn)登記業(yè)務（含檔案查詢利用業(yè)務）；（五）原廣州市醫(yī)療保險服務中心花都分中心（廣州市花都區(qū)花城街公益大道府西一路1號）所有醫(yī)保業(yè)務；

（六）原廣州市花都區(qū)就業(yè)服務大廳（廣州市花都區(qū)新華街公園前路15號）就業(yè)資助、失業(yè)人員檔案存取業(yè)務；

（七）原廣州市花都區(qū)人社局社會保險服務大廳（廣州市花都區(qū)花城街府西一路）社保業(yè)務、退管業(yè)務；

（八）原國家稅務總局廣州市花都區(qū)稅務局天貴路辦稅服務廳（廣州市花都區(qū)天貴路106號）、駐不動產(chǎn)登記中心辦稅服務廳（廣州市花都區(qū)迎賓大道5號）所有涉稅服務。

溫馨提示：

（一）市民可以乘坐花6路、花76A路在天貴北路站下車到達，由西門進入政務服務中心；

（二）政務服務中心設有辦事群眾機動車地下停車場及非機動車輛停車區(qū)域。非機動車輛停車區(qū)域為政務服務中心北面（茶梅街）；機動車地下停車場入口為政務服務中心北側車場入口（茶梅街入口），出口為市民廣場西側車場出口（公益路出口）；

（三）請辦事群眾自覺遵守交通秩序，規(guī)范停放好車輛，服從現(xiàn)場工作人員引導。