撫順縣公共行政服務中心(辦事大廳)

撫順縣政務服務中心新址面積4000余平方米，共設82個服務窗口，一期啟用41個服務窗口，實現(xiàn)全縣22個部門集中辦公，各部門涉及項目審批、企業(yè)注冊登記等有關的170余項行政許可事項進駐中心統(tǒng)一開展服務，2018年底前所有服務事項將進駐中心。新招聘的25名前臺工作人員也在完成崗前專業(yè)培訓后統(tǒng)一上崗，接受社會和群眾的監(jiān)督，真正實現(xiàn)"前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件"的"一窗受理"政務服務模式。
撫順縣行政服務中心緊緊圍繞全縣"生態(tài)立縣、工業(yè)主導、農業(yè)增效、旅游牽動、全域發(fā)展"的總體思路和"一園三區(qū)四鎮(zhèn)"空間發(fā)展布局，以"牢牢把握目標，時時進行對標"，以轉變政府職能、提高行政審批效率為核心，以著力完善體制機制為重點，建立審管分離的審批管理體制，全面優(yōu)化審批、監(jiān)管、服務既相互制約又相互協(xié)調的運行機制，更好地發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，推動撫順縣實現(xiàn)全面振興，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興走在全國前列的目標。

撫順縣政務服務中心交通窗口，主要負責從事窗口受理、現(xiàn)場勘驗、審批等工作。該窗口牢固樹立“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”工作理念，不斷增強服務意識，提升服務水平，將群眾裝在心中，用便捷、高效的優(yōu)質服務，打造“清風遼寧政務窗口”。

撫順縣政務服務中心針對老年人和殘疾人等辦事群體特點，推出一系列“無障礙”服務舉措，給予特殊群體更多關注、更暖服務，有力提升政務服務質量和水平。

完善設施優(yōu)環(huán)境，辦事通行更無礙。撫順縣政務服務中心堅持從外部環(huán)境建設和內部環(huán)境完善兩方面齊發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化政務服務中心無障礙環(huán)境建設。寬敞充足的無障礙停車位、暢通無阻的無障礙坡道、貼心便利的無障礙電梯、無障礙扶手、無障礙衛(wèi)生間、愛心休息區(qū)等都有清晰明確的指引標識，讓老年人、殘疾人等群體辦事一路暢通。

暖心服務“一對一”。在不斷完善無障礙設施環(huán)境的基礎上，撫順縣政務服務中心堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行。專設幫辦代辦服務窗口，整合導詢、雷鋒志愿服務等為老年人、殘疾人等群體提供社保、醫(yī)保等高頻服務事項,“一對一”優(yōu)先受理。解決信息時代的“困老化”問題。提高特殊人群的獲得感、幸福感、安全感。

專人輔助“手把手”。咨詢臺處提供全程導辦引辦服務，中心日常配有學雷鋒志愿者為行動不便的老人及殘疾人提供取號排隊、找到窗口、填寫表格、辦理業(yè)務等全流程“保姆式”陪同及輔助服務。

物資保障“實打實”。政務服務大廳配備老花鏡、血壓計、急救箱等無障礙輔助器具，并免費提供復印打印服務，以備老年人和殘疾人不時之需，進一步實現(xiàn)政務服務的適老化、適殘化。為老年人、殘疾人等特殊群體開辟愛心通道，致力于解決他們急難愁盼之事，最大限度滿足其政務服務需求。

撫順縣政務服務中心將持續(xù)關注特殊群體的訴求，聽民聲、暢民意、紓民困、解民憂，全力辦好服務群眾的每一件“關鍵小事”，全力打造人民滿意的政務服務，真正成為群眾的貼心人、暖心人。