安國市政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

安國市政務(wù)服務(wù)中心充分結(jié)合實(shí)際情況，通過開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比、深入推進(jìn)“一窗受理”等措施，不斷強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，增強(qiáng)了企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
    開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動(dòng)。在市政務(wù)服務(wù)中心所有窗口及工作人員中，以比能力、比作風(fēng)、比業(yè)績?yōu)槟康模_展“政務(wù)服務(wù)先鋒崗”和“金牌服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。自活動(dòng)開展以來，各窗口、各科室之間形成趕超趕比的良好工作氛圍，構(gòu)建運(yùn)行順暢、充滿活力的工作環(huán)境，更進(jìn)一步縮短辦事群眾等候時(shí)間。
    深入推進(jìn)“一窗受理”。按照“一崗多能、一人多?！钡囊?，綜合窗口審批人員在法律法規(guī)方面必須弄懂學(xué)精，不斷提高工作人員的綜合審批能力，將現(xiàn)有的辦事窗口集中整合為“投資項(xiàng)目”“市場準(zhǔn)入”“民生事務(wù)”“社會事務(wù)”等綜合窗口，實(shí)行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件的服務(wù)模式，避免辦事群眾在不同部門之間來回奔波。
開展督查考核機(jī)制。指定專人對窗口審批辦件情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查或電話回訪，通過抽件回訪準(zhǔn)確掌握群眾訴求，及時(shí)跟進(jìn)督辦，力爭群眾滿意率全部達(dá)到100%。
   提質(zhì)增效，扎實(shí)推進(jìn)“一鏈辦”舉措。以“放管服”改革為抓手，以審批流程再造為基礎(chǔ)，將醫(yī)藥、人社、民政、建設(shè)等領(lǐng)域中與群眾生活密切相關(guān)的審批事項(xiàng)按鏈條進(jìn)行優(yōu)化整合，目前已梳理出八個(gè)“一鏈辦”清單，優(yōu)化了審批時(shí)限。

為統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，深化“三創(chuàng)四建”活動(dòng)開展，大力優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，全力支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，方便企業(yè)群眾辦事，安國市政務(wù)服務(wù)大廳已于4月4日起推行“非工作日不打烊”服務(wù)機(jī)制。現(xiàn)再次公告如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

涉及項(xiàng)目審批類、企業(yè)開辦類、綜合審批服務(wù)類（社會事務(wù)類、市場服務(wù)類等）相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、服務(wù)方式

1.實(shí)施網(wǎng)上辦理。依托河北省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺及專網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦理”。

2.實(shí)施預(yù)約辦理。非工作日的前一天工作日通過電話進(jìn)行預(yù)約，提供真實(shí)身份信息、聯(lián)系電話等，并告知所需提供的事項(xiàng)材料。對涉及疫情防控的事項(xiàng)安排專人，實(shí)行特事特辦。

3.實(shí)施綜合受理。對項(xiàng)目審批類、企業(yè)開辦類、綜合審批服務(wù)類等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)行一窗綜合受理。

三、不打烊服務(wù)時(shí)間及電話

服務(wù)時(shí)間：9:00-12:00 14:30-17:00

服務(wù)電話：0312-5310086

公共資源交易服務(wù)咨詢電話：0312-3514040

政務(wù)服務(wù)咨詢電話：

企業(yè)注冊0312-3519015

  社會事務(wù)0312-3519012