上海市黃浦區(qū)行政服務中心(辦事大廳)

上海市黃浦區(qū)行政服務中心（以下簡稱“中心”）于2013年2月對外運行，是市中心成立最早的區(qū)行政服務中心。“中心”現有面積3100平方米，入駐部門28個，集中提供行政審批、服務事項291項；網上辦理事項271項。

“中心”著力打造“6+10”對外運維服務新模式，圍繞6個服務區(qū)，10個“無差別綜合受理”窗口，對外實施標準類審批服務事項“單窗通辦”，實行“一窗受理、內部流轉、同步審批、統(tǒng)一發(fā)證”，努力實現企業(yè)群眾“只進一扇門、只跑一個窗、辦成多件事”。

“中心”一樓為全市首個“一網通辦”自助服務區(qū)，設置綜合咨詢、智能辦理、自助查詢、互動體驗、溫馨服務等五個功能區(qū)。綜合咨詢區(qū)提供“六個幫辦、六個便民措施”及“請您來找茬”服務點。智能辦理區(qū)提供企業(yè)開辦、綜合通辦、社會投資項目、政策咨詢等線上辦理和咨詢服務。自助查詢區(qū)配備有政務服務、個人事項等近千項服務的智能自助終端?；芋w驗區(qū)借助AI人工智能技術、大數據，實現人機交互，助力“互聯網+政務服務”新體驗。溫馨服務區(qū)配備自助咖啡機、書吧、無線充電設備等服務設施。

“中心”二樓設有開辦企業(yè)“一窗通”服務專區(qū)、長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”專區(qū)、網上自助幫辦服務區(qū)、線下綜合咨詢服務區(qū)、專業(yè)審批服務區(qū)（同步設立“黃浦區(qū)社會投資項目審批審查中心”）。對外服務窗口在全市首家引入“雙屏觸摸綜合一體機”，提供公開化、透明化的政務服務新模式。同時建立對窗口部門的“行政效能信息監(jiān)察大屏幕”，實施對內對外的雙向效能監(jiān)管與督查。

“中心”創(chuàng)建政務服務智慧“微中心”，打響“窗口服務”品牌，推出“店小二”綜合政務智能終端進駐區(qū)內重點樓宇、園區(qū)，打造全年無休的自助綜合智慧窗口，讓企業(yè)就近就能體驗現代化智慧政務服務的優(yōu)勢與便利。

 “中心”以成為服務質量最優(yōu)、服務效率最高、辦事成本最低的綜合性行政服務平臺為目標，助力打造黃浦最優(yōu)營商環(huán)境。 

接待時間：

一樓：“一網通辦”自助服務區(qū)

周一至周五（上午9:00——下午17:00）法定節(jié)假日除外

二樓：綜合窗口受理區(qū)

周一至周五（上午9:00——11:30）（下午13:30——16:30）

法定節(jié)假日除外

聯系電話：63846699

周邊交通：地鐵1號線黃陂南路站、13號線淮海中路站。

公交：71路、01路、24路、26路、42路、146路、104路、36路、253路、869路、933路、780路、滬青高速專線、滬商高速專線、上川專線等。