三門峽市電子政務服務平臺將正式運行，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級的市級統(tǒng)籌、部門協同、整體聯動、一網同辦的電子政務服務體系基本建成，市、縣、鄉(xiāng)三級政府部門的政務服務事項和便民服務事項可以實現“一號申請、一窗受理、一網通辦”，實體政務大廳和網上辦事大廳相結合的政務服務新機制基本形成。

三門峽市積極推進“互聯網+政務服務”，深入開展行政審批領域“效能革命”，進一步提升工作效能和政務服務水平。
        一是積極推進“互聯網+政務服務”，努力構建實體政務大廳和網上辦事大廳相結合的為民服務新機制。聯合相關職能部門，研究論證制定了全市“互聯網+政務服務”建設相關方案，積極推進“互聯網+政務服務”水平。今年底前，網上辦事大廳正式運行，全面建成實體政務大廳和網上辦事大廳相結合的為民服務新機制。
        二是積極推進分中心建設，推動行政效能電子監(jiān)察工作順利開展。對市政府部門單獨設立的辦事大廳進行了調查摸底，確定12個部門辦事大廳加掛分中心牌子，積極與相關部門溝通聯系，推動開展項目進廳、人員登記、監(jiān)控設備安裝對接等工作，全面實行市行政服務中心與部門雙重管理，接受行政效能電子監(jiān)察。
        三是全面加強窗口效能建設，有效提升服務能力。定期通報審批服務窗口工作情況，共商改進加強措施，全面提升服務能力。積極協調各單位選派“政治素質高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度優(yōu)”的優(yōu)秀干部到窗口為民服務，嚴格實施崗位職責AB角分工配合制度，進一步壓縮承諾辦結時限，不斷提高辦事效率，扎實有效提升服務群眾能力。
        四是組織開展自查整改，推動各窗口不斷提升行政效能。組織開展行政審批“效能革命”，通過“組織一次專題學習、組織一次觀摩教育、征求一次意見建議、開展一次對照檢查、召開一次專題討論、組織一次集中整改”等“六個一”活動，廣泛征求意見建議，認真開展對照檢查，集中整改了行政審批服務工作存在的突出問題，有效地推進了效能革命深化開展，促進了工作效能、服務質量的提升。
        五是認真編印《窗口進駐項目辦事指南》，方便人民群眾辦事。逐項優(yōu)化行政審批服務項目工作流程，簡化辦理程序，壓縮審批時限，統(tǒng)一編印了《窗口辦事指南》，放置在服務大廳供辦事群眾免費取閱。面向社會全面公布了各窗口進駐項目的規(guī)范名稱、設立依據、申報材料、辦理流程、承諾時限、收費依據及標準等，使群眾能夠“一次性”了解辦事要求，極大地方便了群眾辦事，有效提升了群眾滿意度。