大理市政務服務中心實行網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦三種方式提供服務：

一、網(wǎng)上辦

登錄云南政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）點擊頁面右上角，注冊賬號并實名認證后，辦理可辦事項。

二、掌上辦

1.使用手機掃描二維碼下載安裝“一部手機辦事通”APP，注冊并實名認證后，辦理可辦事項。

2.一部手機辦事通二維碼。

三、預約辦

網(wǎng)上辦、掌上辦不能辦理的緊急事項，請?zhí)崆?個工作日電話預約辦理。現(xiàn)場辦理有關服務事項時，請按照疾控、衛(wèi)健等部門提供的疾病防控方法，務必佩戴防護口罩并接受提問檢測后進入大廳，并自覺接受大廳工作人員現(xiàn)場管理。業(yè)務辦理完畢后，減少停留，盡快離開大廳。

四、其他方式

其他一般服務事項，可通過行業(yè)主管部門微信公眾號等渠道查詢辦理，亦可通過“12345”政府熱線咨詢辦理。

大理州按照國務院、省、州“放管服”改革部署，始終以鞏固簡政放權成果，優(yōu)化政務服務環(huán)境，提升網(wǎng)上政務服務能力，進一步提高行政審批效能。

依托全省網(wǎng)上政務服務平臺，大理州32個市級部門在網(wǎng)上政務服務平臺全面完善、配置、發(fā)布政務服務事項，截至10月15日，共配置發(fā)布政務服務事項1055項，辦事群眾或企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、App等端口辦理，不用到政府部門、窗口辦理的事項，即全程網(wǎng)辦事項比例達33.5%；辦事群眾或企業(yè)辦事“一次都不跑”或“跑一次”事項達899項，最多跑一次事項比例達85%，審批時限大大壓縮，部門審批時限在法定時限的基礎上平均壓縮60%以上。同時，大理州深入推進線上線下融合服務，企業(yè)開辦實現(xiàn)“一窗通”，建設項目在“工建系統(tǒng)”一窗受理、并聯(lián)審批，實現(xiàn)全部新申請項目在新系統(tǒng)上進行審批，基本實現(xiàn)“一窗受理，受審分離”，實現(xiàn)“工建系統(tǒng)”并聯(lián)審批事項118個（次），涉及83個建設項目，審批時限實現(xiàn)政府性投資建設項目120天、非政府性投資項目90天完成全流程審批驗收服務?！耙徊渴謾C辦事通”有序推進，大理州網(wǎng)上政務服務能力、審批效能得到進一步提高。