輝縣市行政服務(wù)中心成立于2003年，原大廳面積500平方米，場地較小，辦公室設(shè)施陳舊，中心服務(wù)平臺作用、服務(wù)功能均未得到充分發(fā)揮，隨著社會形勢的發(fā)展已遠遠不能滿足群眾辦事的需求，也與創(chuàng)造服務(wù)型政府的要求不相適應(yīng)。為徹底改變這一狀況，輝縣市委、市政府高度重視，2014年初，把行政服務(wù)中心的遷建列為黨的群眾路線教育實踐活動的立行立改事項，在市財政非常緊張的情況下，投資近200萬元，完成了行政服務(wù)中心新大廳的建設(shè)，于2014年8月底投入使用。新大廳面積1500余平方米，分三個功能區(qū)，共進駐25個職能部門,設(shè)置45個對外服務(wù)窗口。其中，東廳以服務(wù)民生為主，入駐11個單位，設(shè)置對外服務(wù)窗口23個，西廳以服務(wù)企事業(yè)為主，入駐14個單位，設(shè)置對外服務(wù)窗口22個，統(tǒng)一配置了電腦，打印機等辦公設(shè)備，努力提高辦事效率。中間大廳為咨詢、引導服務(wù)和群眾休息區(qū)，配置了叫號機、電子觸摸屏、LED顯示屏、便民椅、飲水機等便民設(shè)施，多方位、全方面服務(wù)群眾。

為提升政務(wù)服務(wù)水平，打造一流營商環(huán)境，增強廣大群眾和企業(yè)辦事體驗感和獲得感，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署，我市政務(wù)服務(wù)大廳一期搬遷工作于2022年3月5日、6日順利完成，并于3月7日開始正式對外運行。

新政務(wù)服務(wù)大廳位于太行大道與文化路交匯處，總建筑面積達到9000㎡，地理位置優(yōu)越。新大廳按照窗口辦公需求，合理劃分區(qū)域，目前共設(shè)有窗口108個，相較于原政務(wù)大廳，新政務(wù)大廳增設(shè)了醫(yī)保中心、稅務(wù)大廳、殘聯(lián)以及出入境、治安、戶籍、交警等公安窗口。切實實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“只進一扇門、辦完所有事”。