確山縣行政服務中心主要職責：

（一）組織縣有關部門進入縣行政服務中心設立行政許可（審批、服務）窗口，負責進“中心”項目的確定、調整，并組織實施。

（二）制定“中心”的規(guī)章制度、管理辦法，并組織實施。

（三）負責對窗口項目辦理情況進行督查。

（四）負責“中心”工作運行中存在問題的調查研究并提出調整建議。

（五）管理、協(xié)調窗口開展行政許可（審批）和公共服務工作；協(xié)調進駐中心各部門之間的關系，負責對窗口工作人員的管理和考核。

（六）接受服務對象的政策、業(yè)務咨詢，受理相關投訴舉報。

（七）負責“中心”的網(wǎng)絡化建設和信息發(fā)布工作。

（八）參與行政審批制度改革并對改革中出現(xiàn)的新情況、新問題提出建議。

（九）承辦縣政府交辦的其他工作。

確山縣行政服務中心新址位于中原大道北段確山縣市民中心大樓（建業(yè)泰和府對面），將于2022年5月6日正式啟用；進駐單位42個，服務窗口143個，辦理審批便民服務業(yè)務2063項。屆時，我縣原行政服務大廳所有窗口及不動產(chǎn)、稅務、人社、公積金、醫(yī)保、公安等實體大廳一并搬遷進駐。
搬遷新址后，確山縣行政服務中心將為社會各界提供更加高效便捷的“一站式”暖心服務。

確山縣市民中心是我縣轉變政府職能、提高辦事效率、打造服務型政府、服務型機關，落實“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境的重要陣地。市民中心位于中原大道北段2999號，大廳面積1萬平方米，按照“三集中、三到位”整體要求，市民中心進駐41個窗口單位，工作人員260余人。全縣政務服務事項2063項全部進駐市民中心。

確山縣市民中心設有金融、不動產(chǎn)、醫(yī)保、人社、民政婚姻登記、市場監(jiān)管受理、綜合受理區(qū)、公安、稅務、社會事務綜合受理等10個服務專區(qū)，徹底實現(xiàn)政務服務應進必進、充分授權、集成服務，方便群眾“只進一扇門、辦理所有事”。