（一）貫徹落實政務服務和政務信息化管理相關政策和地方性法規(guī)、規(guī)章。擬訂并組織實施政務服務和政務信息化中長期規(guī)劃和年度計劃。

（二）負責統(tǒng)籌推進全區(qū)審批服務便民化工作。承擔區(qū)政府賦予的全區(qū)行政審批制度改革相關工作，負責全區(qū)政務服務事項標準化管理和標準化建設。協(xié)調(diào)和優(yōu)化跨部門、跨層級事項審批服務等工作。

（三）負責統(tǒng)籌全區(qū)政務服務體系建設。負責統(tǒng)籌管理區(qū)政務服務大廳，協(xié)調(diào)各進駐部門之間、辦事窗口與進駐部門之間的工作。負責監(jiān)督區(qū)級政務服務工作。指導各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)政務服務工作。負責廣州12345政府服務熱線從化分中心建設管理工作。

（四）負責統(tǒng)籌全區(qū)政務信息化建設和管理工作。統(tǒng)籌推進“數(shù)字政府”改革建設，負責“數(shù)字政府”區(qū)級平臺建設運維資金管理工作。負責對區(qū)級政務信息化項目建設實施集約化管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級部門業(yè)務應用系統(tǒng)建設，負責區(qū)財政資金投資的政務信息系統(tǒng)項目立項審批。負責區(qū)電子政務基礎設施、公共平臺建設管理。指導各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)政務信息化工作。負責全區(qū)政府網(wǎng)站、政務新媒體發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督考核。

（五）負責全區(qū)政務服務、電子政務標準體系建設和相關標準規(guī)范的制定工作，推進全區(qū)政務服務和電子政務標準化工作。

（六）組織協(xié)調(diào)推進政務數(shù)據(jù)資源共享和開放工作。統(tǒng)籌政務數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應用工作。

（七）統(tǒng)籌全區(qū)電子政務基礎設施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，負責“數(shù)字政府”區(qū)級平臺安全技術和運營體系建設，監(jiān)督管理區(qū)級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全工作。

（八）負責全區(qū)公共資源交易管理工作。負責全區(qū)網(wǎng)上中介服務超市的管理工作。

（九）組織、協(xié)調(diào)、督辦全區(qū)重點項目代辦服務工作，指導各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)開展重點項目代辦服務工作。宣傳推介從化政務環(huán)境和投資環(huán)境，協(xié)助區(qū)政府有關部門、行業(yè)組織與國內(nèi)外相關機構進行業(yè)務交流。

（十）完成區(qū)委、區(qū)政府和上級相關部門交辦的其他任務。