深圳市寶安區(qū)政務服務數據管理局貫徹落實黨中央及省委、市委關于政務服務、電子政務、數據管理工作的方針政策和決策部署，按照區(qū)委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務、電子政務、數據管理工作的集中統一領導。主要職責是：

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)關于政務服務、電子政務、政務數據管理、信息安全等工作的法律、法規(guī)和政策。

（二）負責統籌推進“智慧城市”和“數字政府”建設，擬訂有關發(fā)展規(guī)劃、年度計劃并組織實施。

（三）負責統籌推進電子政務建設。負責統籌“智慧政務”系統建設和應用工作，統籌協調各部門業(yè)務應用系統建設，指導各街道電子政務應用；統籌協調各街道、各部門電子政務安全工作；負責信息化項目的技術審查和項目評審工作；按規(guī)定審核政府投資信息化項目初步設計方案和投資概算；統籌協調市政信息管道規(guī)劃建設工作。

（四）負責政務數據管理。擬訂政務數據體系規(guī)劃并組織實施，建設管理基礎信息資源庫，統籌政務數據的歸集、管理、分析和應用工作，推進政務數據資源共享和開放。

（五）協同推進行政審批制度改革、審批服務便民化相關工作，按規(guī)定負責政務服務事項管理，推進政務服務事項目錄管理、標準化建設及流程優(yōu)化等工作。

（六）統籌政務服務體系建設，推動政務服務一體化和改革創(chuàng)新。負責區(qū)行政服務大廳和網上服務大廳的建設、管理，指導各街道、各部門開展政務服務工作。

（七）負責市政府12345公開電話涉及寶安區(qū)事項的轉辦、督促檢查工作。

（八）負責政務服務、電子政務、政務數據管理標準體系建設、效能監(jiān)督和考核工作，組織服務質量及滿意度考核。推進政務服務、電子政務、政務數據管理標準化工作。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府和上級部門交辦的其他任務。

（十）與區(qū)委政研室有關職責分工。區(qū)委政研室負責政府職能轉變、行政審批制度改革的統籌協調工作。區(qū)政務服務數據管理局按規(guī)定負責政務服務事項管理，推進政務服務事項目錄管理、標準化建設與流程優(yōu)化等工作。

內設機構：

綜合科（督查科）：負責文電、會務、機要、檔案、督辦、后勤保障等機關日常運轉工作。承擔信息、調研、綜合文稿、安全、保密、信訪、政務公開、新聞宣傳、接待、局機關網站管理等工作。承擔財務、資產管理、內部審計等工作。承擔干部人事、勞動工資、教育培訓、外事、離退休人員服務等工作。承擔黨務、紀檢、監(jiān)察、工青婦、計劃生育等工作。承擔規(guī)范性文件的合法性審查工作。

標準化建設科：統籌擬訂政務服務、電子政務、政務數據管理有關政策措施。統籌擬訂并組織實施“數字政府”建設的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，指導各部門開展“數字政府”建設。統籌組織擬訂并實施政務數據相關制度和標準規(guī)范。統籌政務數據體系規(guī)劃和建設,統籌開展政務數據的歸集、管理、分析和應用工作,推進政務信息資源交換共享和數據開放。協同推進行政審批制度改革、審批服務便民化等相關工作,按規(guī)定承擔政務服務事項管理,推進政務服務事項目錄管理、標準化建設及流程優(yōu)化等工作。推動政務服務跨部門、跨層級、跨區(qū)域協同辦理。

政務服務建設科：負責統籌“智慧政務”系統建設和應用工作，統籌協調各部門業(yè)務應用系統建設，指導各街道電子政務應用。統籌協調各街道、各部門電子政務安全工作。負責信息化項目的技術審查和項目評審工作。按規(guī)定審核政府投資信息化項目初步設計方案和投資概算。統籌協調市政信息管道規(guī)劃建設工作。牽頭開展政務服務、電子政務、政務數據管理和政務熱線績效考核工作。負責推動區(qū)政務服務體系建設，對街道、部門、社區(qū)設立的辦事大廳進行業(yè)務指導、培訓，組織服務質量及滿意度考核。組織推進政務服務模式改革，推進網上辦事、移動辦事。承擔政務服務一體化建設，組織政務服務網、網上服務大廳、行政審批系統等建設管理。

服務大廳管理科：承擔政務服務標準體系建設和相關規(guī)范的制定工作。承擔區(qū)行政服務大廳的管理, 負責大廳進駐單位及其工作人員行為規(guī)范的日常管理和考勤、考評、通報工作。組織指導各部門開展政務服務工作,監(jiān)督政務服務效能。受理和協調處理政務服務咨詢、投訴、建議。組織制定并實施政務服務熱線管理相關制度和標準規(guī)范。負責市政府12345公開電話涉及寶安區(qū)事項的轉辦、督促檢查工作；牽頭政務服務熱線整合工作。

事業(yè)單位：

區(qū)信息中心：（一）負責全區(qū)新型智慧城市和數字政府的建設與管理；協助制定數字政府發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和相關政策。（二）負責區(qū)政府光纖網絡平臺、資源云平臺、數據中心、災備中心的建設、管理和維護；協助做好市政信息管道規(guī)劃建設工作。（三）負責制定實施大數據的標準體系、應用體系、考核體系和安全體系，統籌推動大數據的建設和應用。（四）負責指導和推動智慧政務平臺、智慧管理平臺、智慧服務平臺、智慧產業(yè)平臺的建設和應用。（五）負責全區(qū)綜合性電子政務應用體系的設計、建設、運行、管理和維護。（六）負責大數據的公共基礎庫、主題庫、地理信息平臺的建設、管理與應用；協助各級各部門開展大數據監(jiān)測分析工作；（七）負責全區(qū)政務內（外）網安全監(jiān)測、安全評估、隱患整改、等級保護、安全培訓等工作。（八）負責智慧寶安管控指揮中心的綜合管理和日常運營工作；負責寶安轄區(qū)的數據集成、運行監(jiān)測、分撥處置、指揮協同、應用評價工作；統籌推進智慧寶安“1+10+124+N”管控指揮體系的規(guī)范化管理。（九）統籌協調全區(qū)社會信用信息平臺的建設、管理和運行維護；承擔全區(qū)社會信用信息歸集、交換、共享和應用等職責；（十）承辦上級交辦的其他事項。