主要職責：

(一)負責全市政務服務和數(shù)字化建設管理工作。貫徹執(zhí)行國家關于政務服務和數(shù)字化建設管理的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,起草相關地方性法規(guī)、規(guī)章草案,擬訂相關行業(yè)技術規(guī)范和標準并組織實施。

(二)負責市級行政審批事項集中受理辦理及公共資源交易監(jiān)督管理工作,負責進入市政務大廳的行政審批和建設項目、政府采購招投標等業(yè)務的管理、協(xié)調和監(jiān)督。

(三)組織協(xié)調和指導監(jiān)督全市政務公開、政府信息公開工作,統(tǒng)籌推進政務公開、政府信息公開和規(guī)范運行,完善政務服務平臺,推進政務服務網上辦理。建立健全政務服務運行、管理和監(jiān)督制度。

(四)負責統(tǒng)籌推進全市數(shù)字化發(fā)展工作。研究擬訂全市數(shù)字化建設、信息基礎設施建設、大數(shù)據應用和產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、政策措施和評價體系并組織實施。統(tǒng)籌推進“數(shù)字政府”建設。統(tǒng)籌協(xié)調通信業(yè)發(fā)展,協(xié)調信息化建設中的重大問題。負責信息化應急協(xié)調工作。

(五)負責統(tǒng)籌大數(shù)據資源建設、管理,促進大數(shù)據政用、商用、民用;組織協(xié)調數(shù)據資源歸集整合、共享開放;推動社會數(shù)據匯聚融合、互聯(lián)互通;統(tǒng)籌推進大數(shù)據信息安全保障體系建設和安全保障工作。

(六)負責全市軟環(huán)境建設工作。研究提出全市軟環(huán)境建設的措施辦法,組織相關部門對重大案件進行直接查處,建立軟環(huán)境目標責任制和責任追究制并組織實施。協(xié)調推動全市社會信用體系建設工作。承辦市軟環(huán)境建設領導小組交辦的其他工作。

（七）承擔“數(shù)字政府”建設領導小組及其辦公室日常工作。承擔市行政審批制度改革領導小組辦公室日常工作。

（八）負責管理指定范圍的政府采購工作。

（九）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（十）職能轉變：

1.劃入大數(shù)據管理、電子政務建設、政務公開協(xié)調職責。劃入數(shù)字化建設管理、政務信息系統(tǒng)整合共享、數(shù)字政府建設、優(yōu)化營商環(huán)境建設（信息化推進、網絡信息安全管理）職責。劃入行政審批制度改革職責。

2. 將劃入的市政務服務中心依據法律法規(guī)授權承擔的行政職能回歸市政務服務局。

內設機構：

一、綜合科

負責局機關日常運轉、文件收發(fā)轉辦、財務管理、人事勞動工資等工作；負責綜合性重要文件材料的起草工作，起草與政務服務管理的相關規(guī)章、制度；負責對內、外宣傳工作。

二、協(xié)調指導科

（一）負責推進全市行政審批制度改革工作。調查研究行政審批制度改革重大問題，規(guī)范全市行政審批服務行為，組織推動政務服務標準化，健全和完善相應工作機制；負責對各部門（單位）改革工作落實情況進行跟蹤督辦；負責有關規(guī)范性文件的合法性審核；負責行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復議、行政應訴工作。

（二）組織協(xié)調、指導推進、監(jiān)督檢查各部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街和經濟開發(fā)區(qū)貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及政務公開工作；組織開展政務公開、政府信息公開的培訓、宣傳及考核評估；承擔市政府網站信息公開專欄建設、管理及維護工作；承擔市政府政務公開領導小組的日常工作。

（三）指導全市政府系統(tǒng)電子政務網絡建設、管理工作；負責協(xié)調、指導、管理省政務云平臺、電子政務外網、政務服務平臺和數(shù)據共享平臺在我市的應用；負責政府門戶網站日常更新維護及訴求平臺信息轉辦；向省和吉林市政府門戶網站報送信息。

（四）負責整合全市各類政務服務和便民服務熱線，建立全市統(tǒng)一的便民服務熱線平臺；負責熱線平臺的運行和管理，統(tǒng)一受理社會公眾的咨詢、求助、訴求、意見、建議、投訴和舉報，分類處置、轉辦熱線平臺業(yè)務；監(jiān)督考核承辦單位辦件質量，了解群眾滿意度；統(tǒng)計分析熱線平臺數(shù)據，為推進審批服務改革提供科學決策依據。

（五）依據國家、省和吉林市相關規(guī)定制定管理辦法和實施細則，會同相關部門擬定公共資源交易的流程管理制度和平臺管理辦法；建立全市公共資源交易市場誠信體系，推進公共資源交易自律體系建設；代市政府編制公共資源交易項目目錄；協(xié)助行政主管部門處理公共資源交易過程中出現(xiàn)的爭議和投訴；管理市政府公共資源評標評審綜合專家?guī)?、交易現(xiàn)場監(jiān)督員隊伍。

三、軟環(huán)境建設科

（一）貫徹落實黨中央、國務院有關方針、政策和省、吉林市、市委、市政府關于軟環(huán)境建設工作的部署要求，研究擬訂全市軟環(huán)境建設工作規(guī)劃和相關政策；統(tǒng)籌推進全市軟環(huán)境建設工作，對市直機關單位軟環(huán)境建設工作實施指導，督促行政機關轉變工作作風，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，指導、協(xié)調、監(jiān)督各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街、經濟開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設工作；研究制定軟環(huán)境建設綜合評價體系；組織開展經常性監(jiān)督檢查；建立優(yōu)化軟環(huán)境建設目標責任制和責任追究制度并組織實施；建立完善投訴舉報制度，接受軟環(huán)境建設方面的情況反映，按規(guī)定移交相關部門處理；綜合全市軟環(huán)境建設工作情況，及時向市委、市政府報告并提出工作意見、建議；承擔市軟環(huán)境建設領導小組的日常工作。

（二）貫徹落實全省社會信用體系建設規(guī)劃、計劃和政策措施，協(xié)調推進社會信用體系建設；建設和管理公共信用信息管理系統(tǒng)，管理公共信用信息；組織開展全市信用監(jiān)測、評價工作；推進信用服務市場發(fā)展；會同相關部門協(xié)調解決社會信用體系建設中的重大問題。