（一）組織起草全市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化相關(guān)政策并組織實(shí)施。
（二）統(tǒng)籌推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)，擬訂建設(shè)規(guī)劃和年度建設(shè)計(jì)劃并組織實(shí)施。
（三）負(fù)責(zé)對(duì)全市各級(jí)財(cái)政資金建設(shè)信息化項(xiàng)目實(shí)施集約化管理，負(fù)責(zé)市財(cái)政資金建設(shè)信息化項(xiàng)目技術(shù)審核論證、建設(shè)監(jiān)督和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（四）負(fù)責(zé)全市行政審批制度改革、審批服務(wù)便民化相關(guān)工作，負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（五）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市級(jí)部門(mén)政務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)，建設(shè)管理政務(wù)云平臺(tái)、電子政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，指導(dǎo)各部門(mén)、園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）政務(wù)應(yīng)用和建設(shè)。
（六）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
（七）組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開(kāi)放，統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類(lèi)、管理、分析和應(yīng)用工作。
（八）統(tǒng)籌全市電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，監(jiān)督管理市級(jí)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全。
（九）負(fù)責(zé)制定公共資源交易管理規(guī)范。承擔(dān)東莞市 12345 政府服務(wù)熱線的規(guī)則建設(shè)和運(yùn)作管理。
（十）統(tǒng)籌推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，負(fù)責(zé)市民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)行管理工作，指導(dǎo)各園區(qū)、鎮(zhèn) （街道）政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作。
（十一）完成市委、市政府和省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他任務(wù)。