為進一步推進依法行政，規(guī)范審批行為，簡化審批程序，提高辦事效率，改善營商環(huán)境，促進我區(qū)經濟加快發(fā)，籌備多時的潮安區(qū)政務服務中心從2016年12月21日起試運行。試運行首日，市委常委、區(qū)委書記林小群實地察看了區(qū)政務服務中心運行情況。

潮安區(qū)政務服務中心推行“一門式、一網式”政務服務模式，首批進駐的10個部門為區(qū)工商局、區(qū)住建局、區(qū)經信局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)交運局、區(qū)民政局，這些部門涉及的行政審批事項和社會服務事項一并在中心窗口進行受理，公民、法人和其他組織申辦業(yè)務不再到原辦事地點，直接到中心申請辦理。

察看中，林小群對區(qū)政務服務中心改造升級后良好的便民服務環(huán)境給予了充分肯定，要求區(qū)政務服務中心要堅持以優(yōu)化服務為導向，依托網上、網下和大數據的先進技術，盡量把辦事程序簡單化，提升政務服務效率，為群眾提供最優(yōu)質、最高效的服務，打造廉潔、高效的政府形象。各部門要強化協(xié)調、密切配合、做好對接，使政務服務中心高效運行。與此同時，要加大宣傳力度，讓社會和群眾更好地監(jiān)督、支持政務服務中心工作，更好地服務全區(qū)經濟發(fā)展。

一、主要職責 

1、貫徹執(zhí)行國家、省有關政務服務和電子政務工作的 方針政策和法律法規(guī)；承擔政府信息公開工作；負責指導、 督促全區(qū)各級政務服務平臺的建設、管理及運行。 

2、負責區(qū)政務服務大廳的日常管理工作、制訂各項管 理制度和服務標準；管理和協(xié)調進駐政務服務中心各部門、 綜合窗口與各部門之間的工作；負責對進駐政務服務中心工 作人員政務服務的管理和考核。 

3、受區(qū)政府委托召集聯審會議。對職能部門辦理有關 手續(xù)過程中，碰到需要多個職能部門共同審核、實地勘查的 事項，召集有關職能部門和單位，召開聯審或聯合進行實地 勘查，協(xié)調有關部門提高辦事效率。 

4、負責區(qū)電子政務建設規(guī)劃并組織實施；負責區(qū)政務 數據中心和政務信息資源共享平臺的建設和管理，統(tǒng)籌推進 電子政務。 

5、負責區(qū)人民政府門戶網站和區(qū)網上辦事大廳的建設 和管理；指導、推動全區(qū)政府網站的規(guī)范化、集約化建設。 

6、負責對全區(qū)機關事業(yè)單位的機關效能監(jiān)督投訴。 

7、依法依規(guī)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。 

二、機構設置 

1、本部門無下屬單位，部門預算為局本級預算。 

2、本部門設 4 個內設機構：人事秘書股、管理督辦股、 政務服務股、信息技術股。