常熟市行政審批局貫徹落實中央關于行政審批制度改革、政務服務、公共資源交易管理工作的方針政策和省委、蘇州市委、常熟市委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對行政審批制度改革、政務服務、公共資源交易管理工作的集中統一領導。主要職責是：

（一）負責全市政務服務綜合管理、業(yè)務指導，負責高頻政務服務事項清單動態(tài)管理。

（二）負責全市“放管服”改革工作的統籌協調和組織實施。

（三）承擔法律法規(guī)、規(guī)范性文件賦予和市級部門劃入的行政審批、政務服務事項的審批、服務、管理職能，負責市場準入和投資建設等領域審批鏈條上的相關事項辦理。

（四）負責規(guī)范、指導政務服務分中心和鎮(zhèn)（街道）便民服務中心（行政審批局）的工作，負責建立和完善政務服務工作機制，對行政審批情況進行跟蹤督辦、業(yè)務指導和監(jiān)督考核。

（五）負責對政務服務中心大廳的管理，組織市級行政審批服務事項集中受理辦理。對進駐部門和單位的行政審批、政務服務行為進行監(jiān)督檢查，對進駐工作人員進行日常管理、教育培訓和監(jiān)督考核。

（六）負責全市政務服務“一張網”建設工作技術指導、業(yè)務培訓等工作。負責智慧政務服務綜合平臺的建設和管理工作。加強部門信息化管理，按照上級要求落實信息共享工作。

（七）負責全市公共資源交易管理監(jiān)督工作，承擔公共資源交易電子化實施和安全管理工作。擬訂公共資源交易管理相關規(guī)范性制度。

（八）負責進駐政務服務中心部門、事項的投訴舉報處置工作，配合有關部門查處違規(guī)問題。

（九）負責對全市涉審中介組織的管理，配合主管部門做好行業(yè)管理工作。

（十）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（十一） 職能轉變。

深化相對集中行政許可權改革，建立行政審批與監(jiān)管協調聯動制度。市行政審批局負責劃轉事項的行政審批過程和結果，并將相關信息同步推送至市相關部門，市相關部門將事中事后監(jiān)管結果推送給市行政審批局。市相關部門在市行政審批局行使行政許可權過程中提供法律法規(guī)、政策依據、技術服務等綜合支撐，按照審批結果及時開展事中事后監(jiān)管，承擔監(jiān)管主體責任。