一、主要職責

（一）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)，傳達落實上級和縣委、縣政府對信訪工作的指示和要求，研究制定加強信訪工作的具體措施。

（二）負責處理人民群眾和國外、境外人士向縣委、縣政府的來信來訪，依照職責范圍，分別由信訪局自辦或向有關部門轉辦、交辦，并負責催辦、督查。承辦中央、省、市及其他上級國家機關轉辦、交辦的信訪事宜，并向上級機關報告查處結果。征集人民群眾的意見和建議，確保信訪渠道暢通。

（三）承辦縣委、縣政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示件的落實情況。督促檢查重要信訪事宜的處理和落實。

（四）組織、協調有關鎮(zhèn)、園區(qū)和縣直部門妥善處理群眾來縣去省赴京集體上訪以及異常、突發(fā)性信訪事件。協助省、市信訪部門做好本縣群眾去省集體上訪的勸返工作。

（五）綜合分析信訪信息，及時、準確地向縣委、縣政府領導反映社情民意。開展調查研究，為縣委、縣政府制定政策、措施提出建議。

（六）檢查和指導全縣信訪業(yè)務工作，研究、起草有關信訪工作的政策、法規(guī)和文件，編纂信訪工作史。負責信訪條例的宣傳，推動全縣信訪法制建設。總結推廣各鎮(zhèn)、園區(qū)、縣直各部門及基層信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（七）負責信訪工作領導責任追究制的實施，組織全縣信訪工作目標管理的考核、獎懲。組織信訪干部業(yè)務培訓。指導信訪部門辦公自動化建設。

二、領導信息

潘文炳同志  主持廬江縣信訪局全面工作。

俞紅梅同志 負責網上信訪及辦信（熱線）、宣傳教育、檔案管理，協助來訪接待、目標考核，分管辦信科（熱線辦）。

朱志友同志  負責督查督辦、黨建、人事、紀檢監(jiān)察、統戰(zhàn)、財務、衛(wèi)生健康、綜治、雙擁、扶貧、意識形態(tài)、文明創(chuàng)建等工作，分管綜合科、督查科。

袁  平同志  負責來訪接待、信訪復查、信訪救助、信訪聽證評查、“門前清”工作、目標考核、積案化解、“三無”創(chuàng)建、訪調對接工作，分管縣政府復查辦公室、來訪接待科。