根據(jù)《廣東省關(guān)于市縣機構(gòu)改革的總體意見》和《始 興縣機構(gòu)改革方案》，始興縣行政服務(wù)中心為縣政務(wù)服務(wù) 數(shù)據(jù)管理局管理的公益一類事業(yè)單位，正科級，主要職責 如下：

（一）貫徹執(zhí)行政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策和規(guī)范性文件。具 體負責全縣政務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)與管理，具體落實全縣政 務(wù)服務(wù)事項目錄動態(tài)調(diào)整和標準化建設(shè)。

（二）負責組織有關(guān)職能單位進駐政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置 辦事窗口，集中辦理政務(wù)服務(wù)事項。

（三）負責指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）服務(wù)中心（站）的建 設(shè)、管理、服務(wù)工作。

（四）負責政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口的運行維護工作， 規(guī)范辦事窗口業(yè)務(wù)操作規(guī)程，負責政務(wù)服務(wù)大廳維保工作。

（五）負責辦事窗口工作人員的日常管理，受理對窗 口及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風等方面 的投訴。承擔政務(wù)服務(wù)運行管理考評工作，推進政務(wù)服務(wù) 模式改革創(chuàng)新。

（六）推進簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，推進協(xié)同 審批。對涉及多部門審批的事項組織聯(lián)合審批，集中辦理。

（七）負責 12345 政府服務(wù)熱線（含網(wǎng)絡(luò)問政）的日 常管理和宣傳推廣。

（八）具體實施縣級政務(wù)服務(wù)大廳（含部門專業(yè)大廳）、 鎮(zhèn)、村（居）“好差評”工作。

（九）承辦縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他事項。