（一）組織擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃并組織實施。

（二）統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)“數(shù)字政府”改革建設(shè)，擬訂建設(shè)規(guī)劃和年度建設(shè)計劃并組織實施。負(fù)責(zé)區(qū)級“數(shù)字政府”平臺建設(shè)運(yùn)維資金管理工作。

（三）負(fù)責(zé)對區(qū)級政務(wù)信息化項目建設(shè)實施集約化管理，負(fù)責(zé)區(qū)財政資金建設(shè)的政務(wù)信息系統(tǒng)項目立項審批，加強(qiáng)宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（四）負(fù)責(zé)全區(qū)行政審批制度改革、審批服務(wù)便民化相關(guān)工作，負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項目錄管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)投資項目的審批服務(wù)工作。

（五）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)籌管理政務(wù)云平臺和電子政務(wù)外網(wǎng)，指導(dǎo)各鎮(zhèn)（高管會、辦事處）和區(qū)直各單位網(wǎng)上政務(wù)應(yīng)用和建設(shè)。

（六）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。組織開展政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)績效評估工作。

（七）組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放，統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。

（八）統(tǒng)籌全區(qū)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，負(fù)責(zé)“數(shù)字政府”平臺安全技術(shù)和運(yùn)營體系建設(shè)，監(jiān)督管理區(qū)級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全。

（九）負(fù)責(zé)公共資源交易、網(wǎng)上中介服務(wù)超市平臺管理相關(guān)工作。

（十）負(fù)責(zé)區(qū)級12345政府服務(wù)熱線（以下簡稱政府熱線）的建設(shè)和管理工作。負(fù)責(zé)受理并會同有關(guān)部門處理對區(qū)級政務(wù)服務(wù)的投訴和建議。

（十一）負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督工作。統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)各鎮(zhèn)（高管會、辦事處）政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其管理機(jī)構(gòu)開展工作。協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（高管會、辦事處）和各部門，為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（十二）完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他任務(wù)。