（一）貫徹落實國家、省、市、區(qū)有關(guān)行政審批制度改革、政務(wù)管理、信息化等方面的方針政策，制定相關(guān)措施并組織實施。 

（二）負責(zé)開展部分領(lǐng)域相對集中行政許可事項的審批工作并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，承擔有關(guān)事項的行政審批標準化建設(shè)，優(yōu)化投資建設(shè)項目從立項審批到竣工驗收的審批流程，聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)重大項目聯(lián)審和與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接。 

（三）推進政務(wù)服務(wù)改革，開展政務(wù)管理體系建設(shè)，制定政務(wù)管理的各項制度并監(jiān)督實施。組織實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，組織、協(xié)調(diào)、開展區(qū)級前臺綜合受理業(yè)務(wù)。推動相關(guān)部門規(guī)范和優(yōu)化行政許可和公共服務(wù)事項的審批流程，推進行政審批、政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。 

（四）承擔網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，協(xié)調(diào)推進政府職能部門行政審批窗口的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和信息共享，強化政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)。

（五）負責(zé)全區(qū)行政審批事項辦事效能管理和考核監(jiān)督的制度建設(shè)并組織實施，對其行政審批、政務(wù)服務(wù)行為進行監(jiān)督檢查，對窗口工作人員進行日常管理、教育培訓(xùn)和檢查考核，處理公眾對相關(guān)問題的投訴。 

（六）負責(zé)廣東清遠高新區(qū)（清城區(qū)）12345政府服務(wù)熱線日常管理。 

（七）負責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)和基層公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。 

（八）承辦高新區(qū)黨工委、管委會、清城區(qū)委、區(qū)政府及上級部門交辦的其他事項。

內(nèi)設(shè)科室：   

1、綜合科

負責(zé)日常事務(wù)，承擔各類會議及其他重要活動的籌備和組織工作；督促檢查工作部署、決定事項、領(lǐng)導(dǎo)批辦交辦事項等的落實情況；組織起草文件文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告，承擔政務(wù)公開、編發(fā)工作信息、審核發(fā)布公文等任務(wù)；負責(zé)機要保密、印章管理、檔案管理、后勤服務(wù)和接待等行政管理工作；負責(zé)黨務(wù)、廉政、人事、財務(wù)、計生、勞資、工青婦、安全生產(chǎn)、資產(chǎn)管理等工作；承擔辦公自動化、信息化建設(shè)工作。

2、業(yè)務(wù)審批一科

負責(zé)部分領(lǐng)域投資建設(shè)項目涉及的水務(wù)、住建、人防等行政審批和公共服務(wù)事項的標準化建設(shè)和業(yè)務(wù)辦理；負責(zé)其他依程序劃轉(zhuǎn)實行集中審批的建設(shè)類行政審批和公共服務(wù)事項的辦理；負責(zé)與相對集中行政審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、咨詢和監(jiān)督；負責(zé)會同相關(guān)職能部門涉及審批事項的前期準備工作、后續(xù)監(jiān)管工作以及有關(guān)重大審批事項的協(xié)調(diào)工作。

3、業(yè)務(wù)審批二科

負責(zé)部分領(lǐng)域投資建設(shè)項目涉及的發(fā)改、經(jīng)信（外經(jīng)）、環(huán)保等行政審批和公共服務(wù)事項的標準化建設(shè)和業(yè)務(wù)辦理；負責(zé)其他依程序劃轉(zhuǎn)實行集中審批的關(guān)于發(fā)改、經(jīng)信（外經(jīng)）、環(huán)保行政審批和公共服務(wù)事項的辦理；負責(zé)相對集中行政審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、咨詢和監(jiān)督；負責(zé)會同相關(guān)職能部門涉及審批事項的前期準備工作、后續(xù)監(jiān)管工作以及有關(guān)重大審批事項的協(xié)調(diào)工作。

4、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科

統(tǒng)一協(xié)調(diào)進駐部門行政審批和公共服務(wù)事項的辦理，推動相關(guān)部門規(guī)范和優(yōu)化行政許可和公共服務(wù)事項的審批流程，推進行政審批、政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)；負責(zé)行政審批和公共服務(wù)事項相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)研、開發(fā)、應(yīng)用培訓(xùn)等工作；負責(zé)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，承擔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護，協(xié)調(diào)推進政府職能部門行政審批窗口的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和信息共享；負責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)和基層公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。

5、政務(wù)管理科（效能管理科）

制定和完善進駐清城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批業(yè)務(wù)運行和進駐人員管理的規(guī)章制度、管理辦法，并組織實施；負責(zé)對審批事項辦理情況進行督查、督辦，對事項受理和辦理情況進行統(tǒng)計；負責(zé)對進駐部門窗口及其工作人員進行管理、考核和培訓(xùn)；負責(zé)受理服務(wù)對象對各部門辦事窗口及工作人員的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴并及時處理；負責(zé)對進駐部門窗口及其工作人員的服務(wù)保障工作；負責(zé)協(xié)助市、區(qū)紀委（監(jiān)察局）派駐監(jiān)察室做好電子監(jiān)察工作，做好效能監(jiān)察聯(lián)系點有關(guān)工作；負責(zé)進駐部門領(lǐng)導(dǎo)來訪的接待工作;負責(zé)對市12345政府服務(wù)熱線工單的轉(zhuǎn)辦工作，負責(zé)協(xié)助熱線管理事項的指導(dǎo)、督辦、考核及日常管理工作。