2023年3月17日，莞城街道政務(wù)服務(wù)中心新址正式啟用，標(biāo)志著莞城推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)取得階段性成果，是服務(wù)群眾和企業(yè)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新的一大成果。

新政務(wù)服務(wù)大廳分兩層，總建筑面積約2100平方米，規(guī)范設(shè)置了咨詢導(dǎo)辦區(qū)、輔助填單區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)（46個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口）、網(wǎng)上辦理區(qū)（12個(gè)自助窗口）、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、休閑等候區(qū)和后臺審批區(qū)等功能區(qū)，配備志愿者服務(wù)崗、母嬰室、洽談室、茶水間、便民藥柜、無障礙低位服務(wù)臺、無障礙衛(wèi)生間、無障礙電梯、無障礙停車位等“愛心”設(shè)施設(shè)備，推動全街道31個(gè)窗口單位（含轄區(qū)內(nèi)的供電、供水、廣電等）的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，努力讓群眾和企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。

公交線路
文化廣場站（距政務(wù)服務(wù)中心約50米）：16路、28路、46路、50路、330路、G1路、G2路、LG1路、X5路、X20路、1路、5路、10路、15路、G5路、X26路、22路
文化廣場西站（距政務(wù)服務(wù)中心約230米）：7路、9路、11路、12路、24路、45路、50路、622路、L5A路、X18路
向陽路站（距政務(wù)服務(wù)中心約210米）：1路、8路、15路、G5路、LG1路、X21路、X26路、16路、28路
預(yù)約辦事
莞城政務(wù)服務(wù)中心將實(shí)行全預(yù)約制，市民可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“i莞家”微信公眾號等進(jìn)行預(yù)約，憑預(yù)約信息進(jìn)場辦理業(yè)務(wù)。