棲霞市信訪局各部門對外聯(lián)系電話

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內設機構 科室名稱 辦公室 辦公電話 0535-5212223 科室負責人 林鋒鋼
科室職能 1.辦公室（掛黨建辦公室牌子）負責文電、會務、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉工作。
2.負責局機關和直屬單位黨的建設、群團、機構編制、人事管理、社會保障等工作。
3.負責局機關和指導直屬單位的財務、國有資產(chǎn)管理等工作。負責局機關和直屬單位離退休人員的管理服務工作。
4.負責指導檢查各鎮(zhèn)街區(qū)和市直各部門（單位）貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。
5.開展信訪工作調查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關部門提
出相關建議。
6.負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。負責相關規(guī)范性文件起草、政府信息和政務公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關綜合性文稿等有關
工作。
7.負責推進本系統(tǒng)職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內權責清單，深化簡政放權，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權力運行流程，推進政務服務標準化。
8.負責全市信訪信息員隊伍和網(wǎng)絡建設工作。組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。
9.組織開展群眾工作調查研究，總結推廣群眾工作經(jīng)驗做法。
科室名稱 辦信網(wǎng)投科 辦公電話 0535-2958836 科室負責人 張春華
科室職能 1.負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、寫信、微信等渠
道向市委、市政府提出的信訪事項。
2.承辦上級機關轉送、交辦的來信及投訴事項，向有關鎮(zhèn)街區(qū)和部門（單位）轉送、交辦來信和投訴事項。
3.綜合反映來信和網(wǎng)投情況，向市委、市政府報送有關意見建議。
3.征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。
4.指導鎮(zhèn)街區(qū)和部門（單位）群眾來信及網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。
科室名稱 接訪督查科 辦公電話 0535-2958807
0535-2958829 		科室負責人 孫振春
科室職能 1.負責對到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。負責群眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關轉送、交辦的來訪事項，向有關鎮(zhèn)街區(qū)和部門（單位）轉送、交辦來訪事項。
2.綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。
3.負責市級領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調、跟蹤落實工作。
4.督導檢查各鎮(zhèn)街區(qū)黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導各鎮(zhèn)街區(qū)和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責有關到煙去省進京非接待場所人員事項督查、協(xié)調等工作。
5.負責市委、市政府批轉信訪事項的督查工作。協(xié)調開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關意見建議。
6.承辦上級機關集中轉送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調處理 。
7.負責信訪隱患和矛盾糾紛排查 、組織信訪積案治理工作。負責重大敏感時期信訪應急處置等工作。
8.指導各鎮(zhèn)街區(qū)和部門（單位）信訪基層基礎建設和開展信訪督查工作 。
9.承擔市政府信訪事項復查委員會和聽證委員會的日常工作。復查已經(jīng)各鎮(zhèn)街區(qū)和市直有關部門（單位）做出明確處理意見或復查意見，信訪人不服，請求市政府復查的信訪事項。負責已終結信訪事項備案工作。
10.提出對重大、復雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項復查和聽證方面的制度措施，并組織實施。指導、監(jiān)督全市信訪事項復查和聽證工作。
11.承擔駐北京、濟南信訪工作組日常工作。負責與中央和國家有關機關 、北京市有關部門以及省信訪局、省直有關部門和煙臺市信訪穩(wěn)定聯(lián)絡辦公室的聯(lián)系、溝通、協(xié)調和預警信息處置工作，統(tǒng)籌協(xié)調指導全市駐北京、濟南信訪工作。做好到煙去省進京上訪群眾的接待 、勸返等有關工作。
下屬單位 單位名稱 棲霞市信訪調處中心 辦公電話 0535-2958837 負責人 劉寧
辦公地址 山東省煙臺市棲霞市棲霞市龍鳳西路棲霞市人民政府西南側和為貴大廳
單位職能 1.承擔全市各類社會矛盾糾紛的信息搜集、分析研判、調解處理等工作，協(xié)調有關部門研究解決信訪訴求，及時化解案件。
2.承擔來信來訪案件聽證輔助性工作。
3. 完成市信訪局交辦的其他任務
棲霞市信訪局

棲霞市信訪局

（一）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領導同志的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到市委、市政府上訪的群眾。 （二）負。。。

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