辦理流程：用戶注冊
互聯(lián)網(wǎng)道路運輸便民政務服務系統(tǒng)的用戶類型分為兩類，一類為“自然人（個人）用戶”，一類為“法人用戶”。
- 進行注冊時，請先點擊網(wǎng)站右上角“注冊”，進入用戶注冊頁面。
- （一）“自然人（個人）用戶”注冊
- 1、填寫用戶名、手機號等個人信息
- 2、輸入圖片驗證碼及短信驗證碼
- 3、設(shè)置賬號密碼并完成注冊。
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- （二）“法人用戶”注冊
- 1、確認認證渠道方式及法定代表人身份所在地。
- 2、填寫法人類型、法人名稱等法人信息。
- 3、根據(jù)需求選擇賬號類型并填寫信任標識賬號（賬號類型選擇為法人主賬號時，需在信任標識賬號處填寫法定代表人身份證號；賬號類型選擇為法人UKey賬號時，需在信任標識賬號處填UKey唯一標識號；賬號類型選擇為法人電子營業(yè)執(zhí)照時，需在信任標識賬號處填寫電子營業(yè)執(zhí)照標識號；賬號類型選擇為法人經(jīng)辦人賬號時，需在信任標識賬號處填寫經(jīng)辦人身份證號）。
- 4.填寫法定代表人姓名及聯(lián)系方式完成注冊。
用戶登錄
（一）“自然人（個人）用戶”登錄
- 自然人（個人）用戶可以在登錄賬號后在“用戶中心—>我的證照”中綁定本人道路運輸從業(yè)資格證，申請網(wǎng)上辦理“個人辦事”菜單下相關(guān)業(yè)務。無法通過法人用戶進行注冊登錄的個體戶經(jīng)營者可以選擇注冊并登錄自然人（個人）用戶，在“用戶中心—>我的證照”綁定道路運輸經(jīng)營許可證后，申請網(wǎng)上辦理“法人辦事”菜單下相關(guān)業(yè)務。
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- （二）“法人用戶”登錄
- 法人用戶可以在“用戶中心—>我的證照”綁定本人道路運輸經(jīng)營許可證后，申請網(wǎng)上辦理“法人辦事”菜單下相關(guān)業(yè)務。
用戶中心
自然人（個人）用戶及法人用戶可以在登錄系統(tǒng)后，查看用戶中心信息，并在用戶中心頁面編輯個人資料、修改密碼、綁定相關(guān)證件或查看業(yè)務辦理記錄。
辦件回退
用戶可以通過辦件回退功能對已辦理的貨運車輛道路運輸證注銷、貨運駕駛員從業(yè)資格證變更、注銷業(yè)務進行申訴回退，用戶每次只能對同一辦理事項中最近一次的辦理記錄發(fā)起回退申請。
我的辦件
用戶可以在我的辦件頁面查看業(yè)務辦理進度并對每條業(yè)務辦理情況進行服務評價，用戶可以在“已受理”進度前對申請的工單進行撤銷操作，對于不予受理或未通過審驗的工單，允許用戶對該工單進行重新申請。
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